立足本职 尽心尽责
记局办公室胡漪同志先进事迹
胡漪同志是安顺市工商局西秀区分局的一名普通平凡的工商干部， 自1993年参加工作以来, 廉洁奉公、恪尽职守、爱岗敬业、勤奋好学，做到了干一行、爱一行，在平凡的岗位上默默奉献，努力实现自已的服务观，体现了一名人民公仆一心为民务实的工作情怀。因工作突出曾荣获本局1999年度“先进个人”及2003年度“通讯报道先进个人”和2003年度“优秀共产党员”称号。
内强素质 外树形象
办公室是全局工作承上启下的纽带，联系左右的桥梁，正确决策的辅佐，政令实施的监督，对外开放的窗口，这是胡漪同志对办公室工作重要性的深刻理解。她坚持努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真向梁雨润、张绍书、任长霞、周国知同志学习，坚定树立正确的人生观、价值观、服务观。努力为群众办实事、办好事，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。坚持充分利用空闲时间认真学习《办公室工作》、《公文写作》、《档案管理》、《党建》、《电脑知识》等业务知识，平时注意收集整理文件资料、报纸杂志或互联网上各种有价值的信息、资料，不断提高自身的业务知识水平，拓宽视野，使自已的知识结构常新、工作思路常新、不断增强综合协调能力。
胡漪同志深知群众利益无小事，因此她从最基本的接电话、接待人民群众来信来访等工作做起，做到态度认真、礼貌热情，认真履行首问负责制，亲切做好“四个一”，即“一张笑脸相迎”、“一句问候道安”、“一杯热茶暖心”、“一把椅子请坐”。认真仔细、考虑周全地做好每一件接待工作，全年共接待61人（次）。在接待工作中从树立全局形象出发，坚持按照“分级负责、归口办理”的原则，把工作做细做实、做深做透，尽量把矛盾问题解决在基层，处置在萌芽状态。有一次，胡漪同志接到一位男同志打来的电话，称自已是一名下岗职工，在南华工商所办照时受到了刁难，很是气愤，性格急躁、态度强硬，在电话里还说了许多不好听的话，并称如不解决好就要去区政府上访，胡漪同志先耐心地用轻言细语让其情绪稳定下来，详细了解的事情的经过后，记下他的联系电话。放下电话她马上联系了南华工商所的注册审批专管人员，经过认真了解核实，才知是那位男同志性子急，没有听清楚办照人员所讲的是让他把《再就业优惠证》拿到下岗再就业办公室审核盖章后，再回工商所来办理营业执照，误认为是工商所故意为难自已，胡漪同志立即与来电话的男同志联系上讲明了事情的来龙去脉，并向他宣传我局对于下岗再就业职工的多项优惠政策，话末还欢迎他以后若有问题可随时到局办公室反映，工商部门会尽力为他排忧解难，胡漪同志认真亲切的工作态度让这位男同志很感动和满意，并为自已的鲁莽行为表示了歉意。
一天傍晚，胡漪同志接待了一位来自陕西的
信息反馈 认真及时
今年我局继续被列为省局直报点，胡漪同志作为本局信息员深知肩上担负的责任，以今年的工作重点为基础，围绕不同时期开展的工作，积极认真报送工作中的新动态、新举措和老百姓关心的问题，及时做好信息反馈，发挥好“桥梁”、“纽带”作用，使其成为领导了解动态、分析形势、解决问题、科学决策和指导工作的重要依据。截止
积极向报社投稿，利用新闻媒体大力宣传我局各项工作中取得的成果，在人民群众心目中加固树立全局形象。全年共发表通讯报道35篇，其中《安顺日报》28篇、《安顺晚报》7篇。
以发生在身边的一件小事为素材，撰写了题为《六项禁令在身边》的文章，参加全局组织的“我与六项禁令”征文活动，荣获二等奖。
勤勤恳恳 无私奉献
胡漪同志是一名军人的妻子，丈夫在部队工作忙，十天半月才回一次家，家中孩子才3岁，父亲是一名身有残疾的退休老教师，平时孩子的事都落在她和老母亲身上。办公室的工作琐碎而繁杂，没有固定性和预见性，新情况或新问题随时都有可能出现，因而加班加点干工作是常事。她始终把工作放在第一位，从不计较个人得失。记得一次局里要召开会议，需要拟发3份文件并各打印35份，时间紧，任务重，正忙着的关头，母亲打电话来说孩子发高烧，吵闹着要妈妈，听了电话她心急火燎，但她以工作为重，只是在电话中嘱托母亲给孩子喂药，随即又投入到繁忙的工作中。待做完工作已是晚上十点了。还有一次，局里开展了打击非法传销专项行动，需要马上将行动结果汇总以信息专报上报市局，不巧的是老母亲卧病在床，孩子在幼儿园没有人接。为了保证信息工作的时效性和高质量，她义无反顾地给幼儿园老师打了电话，请老师帮忙照看一下孩子。认真完成工作后赶到幼儿园接出孩子回到家，看见脸上还挂着泪珠的孩子和卧床不起的老母亲，她的内心充满了对亲人的愧疚。
沟通上下 联系左右
充分发挥局办公室沟通上下、联系左右的作用，做好与全局各股、室、所、服务中心等单位的沟通联系与团结协作，从信息编辑的沟通、文件精神的传达、文件资料的查阅到会议通知安排、印章使用、开具证明等多而细的工作，她都做到尽心尽力，通过热情、优质、高效的服务与协调，做好与各单位工作交流，以联络感情、加深友谊，坚持不因事多而手忙脚乱，不因事小而麻痹大意。
搞好与各级单位部门的联系和协调，将每期纸质信息坚持报送区委信息科、区政府、区人大、群评办等部门，让他们及时了解掌握我局各个时期的工作动态和进程。根据每一项工作要求上报材料到各个部门，按工作要求的轻重缓急，特事特办，急事急办，尽量减少多余环节。对重大突发事件及有可能影响社会稳定的重要情况及时准确向上报告，让上级及时掌握情况，作出正确决策。
文件拟发 严格把关
在文件的拟发登记、文字校对及文件阅办工作中认真按照《国家机关行政机关公文处理办法》严格把好行文关，从公文的签收、拆封、登记、拟办、批办、运转、催办，到公文的审核把关、领导签发、打印、整理、分发都按程序办理，做到公文办理，遵示而行；公文起草，有令而行，有据可依；公文呈批，层层负责，及时归档，没有出现传阅延误和文件丢失的现象。保证本局自拟文件格式规范、页面整齐，详细填写文件拟发登记簿以备查找。
整理规范 完善档案
今年3月初到办公室工作时，2003年度的文件资料还没有整理归档，她找来相关书籍仔细阅读，并向区档案局的工作人员请教学习，在做好其它工作的前提下，与办公室其余同志团结协作，抓紧一切可利用时间，将2003年的文件通过筛选、分类、粘贴、分盒、打号、书写归档目录等环节，用了一个月的时间最终完成了2003年度所有文件的整理归档工作。
为了使我局的档案工作更加规范、完善，从而更好地服务于全局其他各项工作，她对照最新有关档案管理工作标准及要求，对本局以前的所有档案进行了一次详细的自查，对档案资料实行彻底清理并进行重新编号，还制定了安顺市工商局西秀区分局档案全宗介绍和档案分类大纲。
日常工作中为外单位或个人到档案室查找文件资料的同志热情服务。特别是今年我局开展《工商志》的初稿编写工作中，人教股、执法监督股、政策法规股、监察室等股室到档案室查找相关资料，她都做到礼貌周全，并做好所查用档案的记录以保证资料的完整。
鉴于在整理档案文件资料中总结出的经验，平时她一有时间就将今年的文件分类并陆续粘贴好，这样既有利于文件查找，也可缓解明年年初档案归档工作的压力，以提高工作效率。
面对新的起点，她将牢记“两个务必”要求，脚踏实地，立足本职，尽心尽责，努力实现一位全心全意为人民服务工商干部的人生价值。
二00四年十一月三十日